在不知情的情况下商家换了商品怎么处理？
诸暨市刑事辩护律师
2025-03-31
应要求商家更换或退货。依据《消费者权益保护法》，商品不符可要求退换。不及时处理可能导致权益受损，如错过退换期。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫要求商家退换。操作：1.首先与商家沟通，说明情况并要求退换；2.若商家拒绝，收集证据，如订单、商品照片等；3.投诉至消费者协会或市场监管部门；4.必要时，寻求法律援助，提起诉讼。
✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫常见处理方式为与商家协商退换。若协商无果，可选择投诉至消协或起诉。根据问题严重程度和商家态度选择处理方式。
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